25 januari 2012
Ny kund: Skansen
Skansen har valt MMK för sin IT-support och för evanemangsbeställningar. 

---

25 januari 2012
Settervalls Advokatbyrå utökar sin MMK installation
Settervall marknadsavdelning har valt att använda MMK för sin interna service.

---

13 december 2011
Ny kund: IF Metall
IF Metall har valt MMK för sin IT-support.

---

13 december 2011
Smiling Faces tecknar fastprisavtal
Smiling Faces har tecknat fastprisavtal med Vendel Data för sin IT-drift.

---

12 oktober 2011
Mannheimer Swartling utökar sin MMK-installation
Mannheimer Swartling har valt att även använda MMK för att hantera ärenden rörande vaktmästeri.

---

11 oktober 2011
Ny kund: Avesta VA & avfall AB
Avesta VA & avfall AB har valt MMK för att hantera sin kundsupport.

---

24 augusti 2011
Ny kund: Lifco Dental AB
Lifco Dental AB har valt MMK för sin IT-support.

---

Arkiv>>

 
 

 

 

25 januari 2012
Ny kund: Skansen
Skansen har valt MMK för sin IT-support och för evanemangsbeställningar. 

---

25 januari 2012
Settervalls Advokatbyrå utökar sin MMK installation
Settervall marknadsavdelning har valt att använda MMK för sin interna service.

---

13 december 2011
Ny kund: IF Metall
IF Metall har valt MMK för sin IT-support.

---

13 december 2011
Smiling Faces tecknar fastprisavtal
Smiling Faces har tecknat fastprisavtal med Vendel Data för sin IT-drift.

---

12 oktober 2011
Mannheimer Swartling utökar sin MMK-installation
Mannheimer Swartling har valt att även använda MMK för att hantera ärenden rörande vaktmästeri.

---

11 oktober 2011
Ny kund: Avesta VA & avfall AB
Avesta VA & avfall AB har valt MMK för att hantera sin kundsupport.

---

24 augusti 2011
Ny kund: Lifco Dental AB
Lifco Dental AB har valt MMK för sin IT-support.

---

Arkiv>>

 
 

 

 

Driftavtal till fast månadskostnad

Att budgetera för IT-drift & support är inte helt enkelt. Hur vet man egentligen hur många supporttimmar som kommer att behövas på ett år?

Ett fast pris gör det enkelt att budgetera och ger dig en bättre kostnadskontroll över en post som annars ofta kommer med oväntade kostnader.

Vendel Data erbjuder olika nivåer av serviceavtal för dig som vill få din IT-miljö omhändertagen till en fast månadskostnad.

De olika serviceavtalen baseras på din verksamhets krav på support, säkerhet, uppdateringar och kostnadskontroll

Varför fastprisavtal med Vendel Data?
Ett serviceavtal med oss ger dig som kund mervärden i form av ökad driftsäkerhet och högre tillgänglighet. Vi arbetar med förebyggande IT-underhåll istället för med "brandkårsutryckningar" som är både onödiga och kostsamma, varför åka till akuten när olyckan skett när man kan gå till företagshälsovården och förbygga problemen?

Du vet att det finns en plan och framtida strategi för din verksamhets it-stöd.

Du vet att det hela tiden sker ett förebyggande arbete för att undvika problem.

Du vet att ditt nätverk övervakas hela tiden och att larm sker vid förbestämda nivåer

Du vet att vi finns på plats inom en avtalad tid om olyckan ändå är framme

Du vet att du har kontroll över din kostnader och vad du får för pengarna

Fjärrsupport
Med vårt helpdeskverktyg kan vi på distans, via en krypterad uppkoppling, fjärrstyra samtliga datorer och servers vilket ger dig hjälp snabbt och enkelt.

Behöver du hjälp kan vi ge support, oavsett var du eller dina kollegor befinner er i världen så länge ni har en anslutning till Internet.

Servicekontroller & avrapportering
Vi gör servicekontroller av i avtalet specificerad hårdvara och rapporterar resultatet till dig.

Följande kontrolleras och avrapporteras :

Återläsning av serverbackup

Konditionstest och avrapportering av nätverksstatus

Inventering och rapportering av hårdvara, mjukvara och licenser

Kontinuerlig övervakning
Kontinuerlig övervakning sker med hjälp av verktyget Kaseya som är ett av branschens mest erkända övervaknings- och helpdeskverktyg.
Servers, klienter, skrivare switchar, brandväggar och övrig nätverksansluten utrustning som inkluderas i avtalet övervakas dygnet runt.

Resultatet blir en mer störningsfri IT-miljö och kostnadsbesparingar som bonus, genom ökad tillgänglighet i din produktion och färre, dyra akututryckningar

Patchhantering
Vi ser till att Microsofts säkerhetsuppdateringar distribueras under ordnade former och enligt schema till dina Windows-servers och klienter.

Mjukvarudistribution
Även mjukvarudistribution erbjuds för att minska tider för installtioner etc. i ditt nätverk.
 

 

Driftavtal till fast månadskostnad

Att budgetera för IT-drift & support är inte helt enkelt. Hur vet man egentligen hur många supporttimmar som kommer att behövas på ett år?

Ett fast pris gör det enkelt att budgetera och ger dig en bättre kostnadskontroll över en post som annars ofta kommer med oväntade kostnader.

Vendel Data erbjuder olika nivåer av serviceavtal för dig som vill få din IT-miljö omhändertagen till en fast månadskostnad.

De olika serviceavtalen baseras på din verksamhets krav på support, säkerhet, uppdateringar och kostnadskontroll

Varför fastprisavtal med Vendel Data?
Ett serviceavtal med oss ger dig som kund mervärden i form av ökad driftsäkerhet och högre tillgänglighet. Vi arbetar med förebyggande IT-underhåll istället för med "brandkårsutryckningar" som är både onödiga och kostsamma, varför åka till akuten när olyckan skett när man kan gå till företagshälsovården och förbygga problemen?

Du vet att det finns en plan och framtida strategi för din verksamhets it-stöd.

Du vet att det hela tiden sker ett förebyggande arbete för att undvika problem.

Du vet att ditt nätverk övervakas hela tiden och att larm sker vid förbestämda nivåer

Du vet att vi finns på plats inom en avtalad tid om olyckan ändå är framme

Du vet att du har kontroll över din kostnader och vad du får för pengarna

Fjärrsupport
Med vårt helpdeskverktyg kan vi på distans, via en krypterad uppkoppling, fjärrstyra samtliga datorer och servers vilket ger dig hjälp snabbt och enkelt.

Behöver du hjälp kan vi ge support, oavsett var du eller dina kollegor befinner er i världen så länge ni har en anslutning till Internet.

Servicekontroller & avrapportering
Vi gör servicekontroller av i avtalet specificerad hårdvara och rapporterar resultatet till dig.

Följande kontrolleras och avrapporteras :

Återläsning av serverbackup

Konditionstest och avrapportering av nätverksstatus

Inventering och rapportering av hårdvara, mjukvara och licenser

Kontinuerlig övervakning
Kontinuerlig övervakning sker med hjälp av verktyget Kaseya som är ett av branschens mest erkända övervaknings- och helpdeskverktyg.
Servers, klienter, skrivare switchar, brandväggar och övrig nätverksansluten utrustning som inkluderas i avtalet övervakas dygnet runt.

Resultatet blir en mer störningsfri IT-miljö och kostnadsbesparingar som bonus, genom ökad tillgänglighet i din produktion och färre, dyra akututryckningar

Patchhantering
Vi ser till att Microsofts säkerhetsuppdateringar distribueras under ordnade former och enligt schema till dina Windows-servers och klienter.

Mjukvarudistribution
Även mjukvarudistribution erbjuds för att minska tider för installtioner etc. i ditt nätverk.